Ao realizar a compra, estaremos ansiosos para que você receba e ame seus looks!
Mas, se acaso ocorrer algum impecilio, como;
1- Comprei meu look mas não era oque eu esperava.
2-Comprei meu look mas não me serviu.
3-Comprei meu pruduto mas não vestiu bem.
4-estraviada.
Se acontecer algo do tipo, fique tranquila! Nossa equipe estará a disposição para ajudar-la!
*FIQUE ATENTA NAS REGRAS PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES*
TROCA:
1-Não trocamos peças brancas.
2-O prazo de troca è de 7 dias apos o recebimento da peça.
3-Para solicitar a troca, é importante realçar que a peça deve estar devidamente intacta. Peças com sinais de: Uso, tirada a etiqueta, Lavada, odores, razurada. Não será permitido a troca da mesma.
4- PEÇAS com valores promocionais não são inclusas na troca!! ( Somente para compras)< p>COMO EFETUO MINHA TROCA?Compras realizadas no site ou redes sociais:
1- Assim que você detectar o problema ou descontentamento do seu look, envie imediatamente uma mensaem para nossa empresa, seja ele ( WHATTSSAP OU INSTAGRAM).
2-Envie via correio( OU MOTOBOY) a peça devidamente como foi entregue.
3- Ao receber sua peça, iremos analisar completamente, tendo como prazo de até 3 dias uteis para retorno.
4- Caso esteja tudo certo, abrirà um ´CRÈDITO´´ no mesmo valor da peça enviada, na qual o consumidor terá o direito de receber fotos das peças disponiveis em nossa loja ou escolher dentro de nosso site.
* È IMPORTANTE DIZER QUE NÃO ARCAMOS COM CUSTOS DE FRETE DE TROCA ( EXETO DE ENVIO DE TAMANHOS ERRADOS OU PEÇAS TROCADAS.
* DEVOLUÇÕES*
1- AO RECEBER A PEÇA VOCÊ TERÁ ATÉ 7 DIAS UTEIS PARA REALIZAR A DEVOLUÇÃO.
2- LEMBRANDO QUE A PEÇA DEVE ESTAR INTACTA, DA MESMA FORMA QUE A RECEBEU.
3- VÀ ATE UMA AGENCIA DE CORREIOS E ENVIE PARA NOSSO ENDEREÇO DE FORMA ( A COBRAR)
4- AVALIAREMOS E PEÇA COM RETORNO EM ATÉ 3 DIS ÚTEIS.
5- CASO ESTEJA TUDO CERTO, FAREMOS O RESARCIMENTO DO VALOR TOTAL DA COMPRA.
LEMBRANDO QUE FAZEMOS ESTORNO APENAS EM OCASIÕES EM QUE A PEÇA ESTEJA APRESENTANDO ALGUM DEFEITO OU TAMANHO NÃO CORRESPONDENTE AO QUE MOSTRA NO SITE, OU EM ÚLTIMO CASO, TAMANHOS TROCADOS OU MODELOS INDISPONÍVEIS EM ESTOQUE.
